Política de Privacidade
Última atualização: 30 de outubro de 2026
Em resumo
- Guardamos só o necessário para ensinar: o nome do perfil, a idade, o nível, o progresso, as palavras e os erros a treinar.
- A tua voz é enviada para ser transcrita e avaliada, e não fica guardada por nós.
- Para responder, as conversas passam pelos serviços de inteligência artificial e de voz indicados abaixo.
- Não há publicidade, não vendemos dados e não usamos cookies de rastreio nem estatísticas de utilização.
- Podes exportar ou apagar os teus dados quando quiseres, na própria app.
1. Quem é o responsável
O TalkTumble é desenvolvido pela Farol Development, em Portugal, responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política. Site: faroldevelopment.com. Contacto: info@faroldevelopment.com.
2. Que dados tratamos e porquê
| Dados | Para quê |
|---|---|
| Perfil: nome, idade, adulto ou criança, menina/menino ou mulher/homem, imagem escolhida, língua a aprender | Adaptar as aulas à idade e ao nível, e falar contigo no género gramatical certo (por exemplo «obrigada» ou «obrigado»). |
| Progresso: nível, lições feitas, caderno de palavras, erros a treinar, histórias ouvidas, resumos das lições, dias de estudo, autocolantes | Continuar onde ficaste, rever palavras e mostrar o teu progresso. |
| O que dizes e escreves nas conversas, e notas curtas que o professor guarda (por exemplo interesses que referiste) | Responder-te, corrigir os teus erros e lembrar-se de ti nas aulas seguintes. |
| Gravações de voz (só enquanto carregas em «Falar») | Transcrever o que disseste e dar nota à pronúncia. Não são guardadas por nós. |
| Perguntas feitas nas secções «Vida em Portugal» e «Vida no Reino Unido» | Responder com base nos nossos guias. Não ficam guardadas por nós; contamos só quantas perguntas são feitas por dia. |
| Código de família | Dar acesso à app e juntar os perfis da mesma família em vários aparelhos. |
| Lembrete diário (só se o ativares): endereço de notificações do aparelho, hora escolhida e fuso horário | Enviar o lembrete à hora certa. |
| Registos técnicos (tempos de resposta, erros, nome da família) e contagens de utilização por perfil e por dia (número de pedidos, quantidade de texto e segundos de voz tratados) | Manter o serviço a funcionar e conhecer os seus custos. Não incluem o conteúdo das conversas. |
Não pedimos email, morada, telefone nem dados de pagamento.
3. Fundamento legal
Tratamos estes dados para te prestar o serviço que pediste (execução do contrato, artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e, no caso dos registos técnicos, por interesse legítimo em manter a app segura e a funcionar (alínea f). O lembrete diário e o microfone dependem da tua autorização, que podes retirar a qualquer momento nas definições do telemóvel.
4. Onde ficam e quem os recebe
- No teu aparelho: todos os dados da app ficam guardados no próprio telemóvel ou computador.
- Netlify (alojamento do site): guarda uma cópia dos perfis e do progresso da família, para sincronizar os aparelhos, e as definições do lembrete.
- Google (Gemini API): recebe a conversa, as gravações de voz das respostas, as perguntas das secções «Vida em Portugal» e «Vida no Reino Unido» e um resumo do perfil (nome, idade, nível, interesses e erros recentes), para gerar as respostas do professor.
- Microsoft (Azure Speech, região de França): recebe o texto a dizer em voz alta e as gravações dos exercícios de pronúncia, para criar a voz do professor e dar a nota.
- Serviço de notificações do teu aparelho (Apple ou Google): entrega o lembrete diário, se o ativares.
Estes fornecedores tratam os dados por nossa conta e segundo os seus próprios termos. Alguns estão fora do Espaço Económico Europeu; nesse caso, as transferências fazem-se com as garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
5. Durante quanto tempo
- Perfis e progresso: enquanto o perfil existir. Ao apagar um perfil, ele é apagado do site e de todos os aparelhos da família.
- Gravações de voz: não são guardadas por nós; os fornecedores tratam-nas para responder e segundo os seus termos.
- Lembrete diário: até o desligares ou removeres a app.
- Registos técnicos: o tempo definido pelo alojamento, normalmente poucos dias. Contagens de utilização: até 12 meses.
6. Crianças
O TalkTumble tem um modo para crianças. Os perfis de crianças devem ser criados e acompanhados por um pai, uma mãe ou outro responsável legal, que aceita esta política em nome da criança. Para crianças pedimos o mínimo: um nome (pode ser só o primeiro nome ou uma alcunha) e a idade, para adaptar as aulas. Não há publicidade, compras dentro da app, chat com outras pessoas nem perfis públicos. O responsável pode ver, exportar ou apagar os dados da criança a qualquer momento.
7. Os teus direitos
Tens direito a aceder aos teus dados, a corrigi-los, a apagá-los, a levá-los contigo (portabilidade), a limitar ou opor-te ao tratamento e a retirar autorizações. Na app:
- Definições → Avançado → Cópia de segurança → Exportar descarrega todos os dados num ficheiro;
- Gerir perfis permite corrigir ou apagar um perfil;
- Definições → Avançado → Apagar o progresso de… apaga o progresso também no site.
Para qualquer outro pedido, escreve para info@faroldevelopment.com; respondemos no prazo de um mês. Podes também apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt) ou, no Reino Unido, ao Information Commissioner's Office (ico.org.uk).
8. Inteligência artificial
O Mr. Oliver e a Professora Inês são professores virtuais: as respostas são criadas por inteligência artificial e podem ter erros. A app não toma decisões automáticas com efeitos legais ou semelhantes sobre ti; o nível atribuído serve apenas para escolher as aulas, e podes mudá-lo.
9. Segurança
As ligações são cifradas (HTTPS), as chaves dos serviços ficam no servidor e não nos aparelhos, e os dados de cada família só são acessíveis com o seu código. Guarda o código de família como guardas uma palavra-passe.
10. Alterações
Se esta política mudar, atualizamos a data no topo e, quando a mudança for importante, avisamos na app.